Anna, determinada a encontrar Elsa e convencê-la a retornar ao reino, embarca em uma jornada perigosa com Kristoff, um montanhista experiente, e seu renanato Sven. Ao longo do caminho, eles encontram Olaf, um boneco de neve criado por Elsa que se torna um companheiro de jornada cativante e engraçado.